En SammyQR respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a realizar el tratamiento de sus datos personales de manera responsable, segura y de acuerdo con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.
Esta Política explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos que tienen los titulares de los datos.
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: LIGIA ANDREA RODRIGUEZ C
Domicilio: Colombia
Dirección: BOGOTA
Correo electrónico:
sammyqr.oficial@gmail.com
Teléfono: 350 479 9933
Dependiendo de las funcionalidades utilizadas por el usuario, SammyQR puede recopilar información proporcionada voluntariamente durante la creación de una cuenta o el registro de una mascota.
Esta información puede incluir:
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
El sistema SammyQR permite que una persona que encuentre una mascota utilice el código QR o NFC asociado para acceder al mecanismo de contacto habilitado por el usuario.
La finalidad principal de esta funcionalidad es permitir que la persona que encuentra la mascota pueda comunicarse con su familia.
De acuerdo con la configuración y los datos proporcionados por el usuario, el sistema puede permitir realizar una llamada telefónica o iniciar una comunicación mediante mensajería utilizando el número registrado.
La dirección registrada por el usuario no se muestra públicamente mediante el QR o NFC.
El correo electrónico del usuario tampoco se muestra públicamente mediante el QR o NFC.
Cuando el usuario decide proporcionar una dirección, esta información será tratada como información privada y no será publicada en el perfil público de la mascota ni mostrada a la persona que realice un escaneo del QR o NFC.
La dirección podrá utilizarse únicamente para las finalidades relacionadas con la gestión del servicio y las situaciones en las que resulte necesario facilitar el contacto o la recuperación de la mascota, de acuerdo con la información y autorizaciones proporcionadas por el usuario y con la legislación aplicable.
El usuario puede decidir si desea cargar una fotografía de su perro o gato en su perfil.
Cuando el usuario proporcione una fotografía, esta será tratada exclusivamente para incorporarla al perfil de la mascota y prestar las funcionalidades propias del servicio SammyQR.
La fotografía podrá ser visible dentro del perfil público de la mascota cuando el usuario haya configurado el perfil de manera que dicha información sea pública.
SammyQR no utilizará las fotografías de las mascotas proporcionadas por los usuarios para publicidad, campañas promocionales, redes sociales, piezas comerciales ni otros fines diferentes a la prestación del servicio.
Si una fotografía contiene la imagen de una persona identificable, el usuario debe asegurarse de contar con la autorización necesaria para proporcionar dicha imagen.
El usuario puede proporcionar información que será utilizada dentro del perfil de la mascota y, dependiendo de la configuración del servicio, podrá ser visible para las personas que accedan mediante el QR o NFC.
No toda la información registrada en SammyQR forma parte del perfil público.
En particular, la dirección y el correo electrónico del usuario no se muestran públicamente mediante el QR o NFC.
SammyQR no vende ni alquila los datos personales de sus usuarios.
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el funcionamiento de SammyQR, como servicios de almacenamiento, alojamiento, infraestructura tecnológica, comunicaciones o envío de correos electrónicos, siempre dentro de las finalidades informadas y de acuerdo con las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.
También podrán ser suministrados cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o autorización del titular, según corresponda.
SammyQR adopta medidas técnicas, administrativas y razonables de seguridad destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.
A pesar de estas medidas, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta frente a todos los riesgos existentes.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mientras la cuenta o el servicio permanezcan activos o mientras exista una obligación legal que requiera su conservación.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades informadas y no exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación, podrán ser eliminados o anonimizados de acuerdo con los procedimientos internos aplicables.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:
Estos derechos se ejercerán de acuerdo con las condiciones y excepciones establecidas en la legislación colombiana.
El titular podrá presentar consultas, solicitudes de actualización, corrección, supresión, revocatoria o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales mediante el correo:
La solicitud deberá permitir identificar al titular, indicar claramente la solicitud y proporcionar la información necesaria para atenderla.
Las consultas serán atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana. Actualmente, el término máximo para responder una consulta es de diez (10) días hábiles, con la posibilidad de una extensión de hasta cinco (5) días hábiles adicionales cuando no sea posible atenderla dentro del término inicial.
Los reclamos serán atendidos dentro del término máximo establecido por la legislación aplicable, actualmente de quince (15) días hábiles, con la posibilidad de una extensión de hasta ocho (8) días hábiles adicionales en los casos previstos por la ley.
El titular podrá solicitar la revocatoria de la autorización otorgada o la supresión de sus datos personales mediante solicitud dirigida al correo oficial de SammyQR.
La revocatoria o supresión se realizará cuando legalmente proceda y teniendo en cuenta aquellas situaciones en las que exista una obligación legal o contractual que requiera conservar determinada información.
Cuando la legislación exija autorización para el tratamiento de datos personales, SammyQR solicitará al titular una autorización previa, expresa e informada mediante los mecanismos habilitados para ello.
SammyQR conservará la evidencia de la autorización otorgada por el titular de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.
El titular podrá solicitar información o prueba de la autorización otorgada a través del correo oficial de contacto.
Cuando un usuario registre información correspondiente a otra persona, declara que cuenta con la autorización o legitimación necesaria para proporcionar dicha información.
SammyQR podrá solicitar información adicional cuando sea necesario para atender una solicitud relacionada con los derechos del titular.
SammyQR podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio, nuevas funcionalidades, modificaciones tecnológicas o cambios en la legislación aplicable.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y, cuando corresponda por su importancia, serán informadas a los usuarios antes de su aplicación.
Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras SammyQR realice tratamiento de datos personales dentro del alcance de esta Política.
Para cualquier pregunta, consulta, reclamo o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con SammyQR a través de:
Correo:
sammyqr.oficial@gmail.com
Teléfono:
350 479 9933